就醫(yī)指南

    歡迎您來濟南市濟陽區(qū)中醫(yī)醫(yī)就診，我們將為您提供一個整潔、舒適、安全的就診環(huán)境。為了您能順利、及時地就診，請注意以下事項：

門診安排 
1、醫(yī)院普通門診周一至周日（內(nèi)、外、婦、兒、口腔、眼科、耳鼻喉科、皮膚、針灸理療等）均有出診。 
3、節(jié)假日門診安排根據(jù)醫(yī)院告示，急診24小時開診。 
4、就診地點：醫(yī)院門診樓；眼科門診在綜合樓一樓。 
5、門診就診時間： 
每年5月1日至9月30日：上午7：45---11：30；下午14：00---17：30 
每年10月1日至次年4月30日：上午7：45---11：30；下午13：30---17：00 
掛號事項 
1、門診病歷、就診卡自己保管，門診病歷各科通用，復(fù)診時請您帶上原有的門診病歷和就診卡，以便醫(yī)師能全面了解您的既往就診信息。 
2、門診樓設(shè)有掛號收費窗口、自助服務(wù)機，有問題請及時與醫(yī)院客服中心溝通，以方便病人及時就診。 
3、醫(yī)院實行實名制掛號就診。首診病人（無社會保障卡或就診卡）憑身份證實名掛號就診。首診病人若未帶身份證或社會保障卡者，請完整填寫掛號信息辦理臨時就診卡（此卡48小時有效），請?zhí)顚懻鎸嵭彰峁┯行У男畔⒑吐?lián)系方式。以免出現(xiàn)異常情況時醫(yī)院無法聯(lián)系到您而延誤您的治療。 
 
就診事項 
1、就診時請配合醫(yī)生一人一診室，以充分保護就診病人的隱私權(quán)。家屬較多時請1-2名家屬陪同就診，其他家屬在診室外等候。 
2、離休干部、軍人、殘疾人、八十周歲以上老人等憑證優(yōu)先服務(wù)。急危重癥病人請到急診科就診。 
3、醫(yī)保病人就診時請出示醫(yī)保卡，如有慢性病種、特殊病種的均需出示證件告知經(jīng)治醫(yī)師，以免給您就診造成麻煩。 
4、就診結(jié)束請到自助服務(wù)機或收費窗口完成繳費。 
檢查事項 
1、繳費后請查看檢查指引單，根據(jù)指引單到相應(yīng)的醫(yī)技科室預(yù)約或檢查。 
2、B超、CT、MRI、胃腸鏡繳費后到醫(yī)技樓檢查預(yù)約；MRI到磁共振樓一樓檢查。 
3、動態(tài)心電圖、心電圖請到心電圖室檢查。  
4、為了保證檢查質(zhì)量和檢查結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，請認(rèn)真聽取工作人員交代的檢查注意事項，仔細(xì)閱讀檢查相關(guān)事項，請盡量配合。 
5、 如對檢查還有不明了之處，可直接向經(jīng)治醫(yī)師詢問。  
檢驗事項 
1、繳費后到醫(yī)技樓2樓檢驗科大廳自助取號，排隊采血或留取相應(yīng)標(biāo)本，早晨病人采血較多，請遵守秩序，等候叫號。  
2、 為了保證化驗結(jié)果的準(zhǔn)確，做肝功能和其他生化檢驗的病人須早晨空腹。如果您做多項檢查，一定是早晨空腹一次性采血為好。 
3、采血量根據(jù)檢查目的而定，但我們會盡可能減少您的采血量，請您配合。 
4、檢驗報告實行自助打印，請按大夫提示到自助打印機上打印報告單。如果遇到問題請咨詢門診大廳客服工作人員。 
回診事項 
1、請將取回的檢查檢驗報告單交給醫(yī)生看，以制定治療方案。當(dāng)日回診時請再次簽到再等候就診。 
2、如檢查檢驗報告當(dāng)天不能取回，隔日復(fù)診需重新掛號就診。 
3、就診完畢請將病歷、就診卡和各種檢查報告單保存好，以備下次就診時再用。 
4、如需住院請病房樓大廳辦理（急診入院者可以在急診護士陪同下辦理），醫(yī)保記賬所有窗口可以辦理。 
取藥事項 
1、醫(yī)生開出處方后，到門診大廳自助服務(wù)機或收費窗口繳費，憑就診卡和發(fā)票到到門診藥房領(lǐng)藥。 
2、為了您的用藥安全，取藥時須核對姓名、處方與所發(fā)藥物相符性，請予配合。 
3、用藥中如有不解之處，可向藥師咨詢，藥師會盡力給與解答。 
醫(yī)療訴求 
1、因特殊原因要求退單，憑就診卡、發(fā)票、申請單直接到門診大廳收費窗口辦理退費手續(xù)。 
2、如果有任何疑問或需要幫助，請咨詢門診大廳客服工作人員，將為您提供滿意的服務(wù)。 
良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任和相互配合的基礎(chǔ)上，您需要承擔(dān)的義務(wù)主要有： 
1、請您提供正確的個人身份、疾病及診療相關(guān)的信息，不得故意隱瞞事實或提供與事實相悖的信息，否則，醫(yī)務(wù)人員無法對您進行正確的診治，并可能致嚴(yán)重不良后果。 
2、為保持良好的就醫(yī)環(huán)境，請您不要在大廳、候診區(qū)、走廊、診室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂仍瓜皮紙屑，不要大聲喧嘩，自覺遵守就診秩序，保持安靜，依序就診。 
3、請您保管好自己的隨身物品，不要讓不熟悉的人保管物品或代辦交款手續(xù)，不要相信醫(yī)托，以免發(fā)生不必要的損失。 
4、請配合醫(yī)生及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的治療計劃，按時復(fù)診。當(dāng)拒絕治療或不遵從指導(dǎo)時必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 
5、請愛護醫(yī)院財物，無故損壞需按價賠償。